【厦门同志会所】厦门同志会所为什么你的客人，最后都不来你的会所了？

厦门同志会所你的会所有发生过这种现象吗？

每逢晚上8-11点的高峰期、节假日，你旁边的会所总是车水马龙，客人爆满，而你看了一下自己的会所店面，却客人三三两两，像冬天的树叶一样稀疏。

你可能已经发现了，不光是平常的高峰期和节假日，就连你平日在店内做活动时，也大多无人问津，实际的活动效果和心理预期相差甚远。

你可能会感到百思不得其解，明明自家会所的技师技术、素质，甚至是店面装修都不比旁边的会所要差，可为什么客人就是不来呢？

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拓客引流≠留住客人

好的品牌是打出来的，会所门店同样亦是如此。

据了解，不少会所已开始结合互联网，让技师在微信、陌陌、探探等社交软件上勾搭客人，引导客人到店消费。刚开始客流还不错，但是过一段时间后，会所业绩又开始下滑，管理者们都感到奇怪，为什么刚开始还好好的，后面就不灵了呢？

归根结底，是因为你的客源被其他会所截取了。

厦门同志会所在前往你会所的路上，客人能轻易的在你的会所周边，发现其他的新会所，待客人对你会所的新鲜感一过，你辛辛苦苦勾搭的客人，就跑到你周边的会所去消费了。

光有拓客方案，却缺乏有效、可持续、有渗透性的锁客方案，会所的客流量将很快就触碰到客源的“天花板”，使门店流量进入“瓶颈期”。

究竟如何锁客，才能像“钉子”一样，既有持续性，又有渗透力呢？

别着急，让小摩豆先带你了解会所营销的一项底层逻辑——“客人管理”。

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缺乏客人管理，

店内活动再多也强差人意

小摩豆发现，不少会所客流下降后，便急于举办店内活动，希望通过活动提升业绩状况，盘活高峰期客流量，但数场活动下来，结果依旧不甚理想。

有会所管理者认为，活动效果差，是因为活动吸引力不够，或执行时没有落实到位。

其实，这都是表面上的假象，深究其背后的原因，是因为“客人管理”不善所引发的问题。

厦门同志会所传统会所在经营时，往往缺乏“客人管理”环节，导致新客流失率高，老客黏性下降，使会所粉丝基数不断减少，无法通过活动有效激活客人到店消费，造成会所客流偏低，影响整体业绩。

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小摩豆模式，

帮助会所业绩持续增长

小摩豆认为，传统会所客流不足，主要是因为会所在“拓客引流—留住客人—客人管理”三个关键层面未能实现同步，导致会所客人严重流失。

通过小摩豆模式，将从3大层面，“钉”住客人，帮助会所解决客流少、客户流失率高的难题，盘活会所流量：

1、拓客引流

通过小摩豆客服营销、活动运营功能，让会所快速，精准地接触有消费需求的客人，降低会所拓客成本，提高整体拓客效率，盘活新客人的到店率。

2、支付锁客

通过小摩豆“支付即会员”功能，高效锁客，1秒锁住所有在会所消费的客人，有效为会所积累粉丝池，便于会所日后通过活动唤醒客人，防止客人离开门店后随即流失。